Es gibt einen Unterschied, ob Kommunikation Umsatzzahlen oder Meinungen beeinflussen soll. Institutionen agieren zudem in einem Spannungsfeld von öffentlichem Auftrag und Einzelinteressen. Sie stehen oft vor der Heraus-
forderung, Verhaltensänderungen zu bewirken, die sich für Teile ihrer Zielgruppe nicht auszah-
len. Wir kennen diese speziellen Anforderungen aus der Erfahrung und können so gezielt Strategien und Maßnahmen entwickeln.